MENU

| BR

Campus

Programação

Marketing

UX

Dados

Negócios

Paises

Dados: a profissão que é a mina de ouro dos negócios

Dados: a profissão que é a mina de ouro dos negócios
dados
4 de junho de 2018
  -  
-min de leitura


O avanço tecnológico acelerado dos últimos anos vem causando profundas mudanças em todas as áreas e segmentos da sociedade Um dos “efeitos colaterais” desse avanço é a enorme quantidade de dados que são gerados espontaneamente pelos usuários: sejam em seus computadores pessoais ou dispositivos móveis, toda e qualquer interação produz rastros digitais. Com o aumento do número de pessoas e dispositivos conectados à internet, a tendência é de crescimento exponencial. É a partir deste contexto que emerge uma “nova” área, genericamente denominada como “ciência de dados”. Unindo competências e abordagens multidisciplinares que vão de TI a estatística, passando por marketing, comunicação e negócios, a ciência de dados vem adquirindo protagonismo (é uma das profissões cuja demanda mais cresce nos últimos anos nos EUA, por exemplo) não apenas para lidar com o cenário de “excesso de informações” descrito no parágrafo anterior, mas para extrair inteligência a partir de milhões de terabytes de informações coletadas das mais diversas fontes. O que os players das esferas pública e privada estão começando a perceber é que se o petróleo foi o “ouro negro” do século XX, os dados são o “novo ouro” do século XXI. Para notar esse “movimento”, basta olhar ao redor e perceber como as empresas mais valiosas neste início de século (como Google ou Facebook, por exemplo) constroem seus “impérios” a partir de um oceano crescente de informações sobre seus usuários. Neste cenário, fica cada vez mais evidente que todos os desafios presentes na maneira tradicional de se fazer negócio passam, a partir de agora, por uma mudança de paradigma: do desenvolvimento de produtos ou serviços, à publicidade, venda, experiência, relacionamento etc, TUDO pode ser planejado, analisado e modificado em tempo real, a partir da utilização da ciência de dados, o que gera um diferencial competitivo e uma vantagem estratégica sem paralelos na história recente. Hoje é possível avaliar e compreender, por exemplo, o comportamento dos clientes, como as pessoas falam sobre determinadas marcas ou produtos, em quais circunstâncias buscam informações, como tomam decisão de compra, entre outras possibilidades. Estruturar e investigar como estes elementos impactam nos resultados e objetivos de negócio e tomar decisões mais precisas e solidamente embasadas. Gestores, líderes, diretores e profissionais em posições de tomadas de decisão estratégicas têm, ao alcance de suas mãos, a chance de acessarem um arsenal de informações que lhes permitirão corrigir rotas, atender novas demandas, melhorar serviços tudo em tempo real. Algumas empresas já perceberam a “mina de ouro” que os dados oferecem e como essa “nova inteligência” pode ser imprescindível para aumento de eficiência, inovação, relacionamento e relevância, todos atributos fundamentais neste início de século. No Brasil, esse movimento também começa a ganhar tração em frentes distintas nos mais diversos segmentos. A multiplicidade de setores que estão procurando por esta categoria de serviços apenas demonstra a diversidade de aplicações práticas que a área de Ciência de Dados oferece. Fora daqui, já temos casos emblemáticos (ou “cases”, para usar uma terminologia mais pop), como as campanhas do Brexit e de Donald Trump, ambas realizadas a partir de um amplo trabalho de dados. Em uma época de mudanças cada vez mais velozes, a utilização consistente e estratégica dos dados e informações geradas diariamente em diversas áreas, plataformas e dispositivos, se torna uma questão de “vida ou morte”, isto é, representa a diferença entre a empresa que se mantém relevante e aquela que fica pelo caminho. A ciência de dados, portanto, não é apenas uma “nova ferramenta". É uma vantagem evolutiva.
Escrito por José Borbolla, coordenador dos cursos de Dados da Digital House.

Outras notícias

SEO: conceito, importância e estratégias img
mkt

SEO: conceito, importância e estratégias

Quantas vezes por dia você recorre ao Google para te dar alguma resposta sobre a vida, o universo e tudo mais? Plataformas e mecanismos de busca são as enciclopédias modernas (alguém ainda sabe o que é uma Barsa?) e nós fazemos uso deles com tanta frequência que nem notamos mais.Mas o Google não está interessado em somente dar respostas, ele quer fornecer as melhores respostas. E é nesse cenário que aparece o SEO. A sigla significa Search Engine Optimization, ou em tradução livre otimização de mecanismo de busca.Existe uma série de regras em cada mecanismo de busca para ajudá-los a encontrar os resultados mais certeiros, completos e com autoridade.Esse conjunto de critérios se traduz em técnicas que são utlizadas em blogs, sites e outras páginas na web para garantir que o conteúdo seja considerado relevante e, consequentemente, ganhe um bom rankeamento orgânico.Traduzindo de uma forma bastante simples: um site que segue todas as regras determinadas pelos mecanismos de busca tem mais chances de aparecer na primeira página de resultados.E seja honesto, quantas vezes você foi além da página 1 ou 2? A verdade é que 90% dos usuários do Google clicam apenas em resultados que aparecem na primeira página.Dessa forma, fica mais fácil entender porque SEO é tão vital para uma estratégia de marketing de conteúdo digital e por que estar nas primeiras posições é uma ambição tão grande de tantas empresasOutra grande vantagem de aplicar técnicas de SEO em sua página é o fato de ser gratuito e garantir tráfego orgânico para seu site. Mas isso não significa que não existam investimentos importantes a serem feitos para garantir uma excelente estratégia de SEO, como em ferramentas e mão-de-obra qualificada.Importância do SEOUma estratégia de SEO consistente e bem desenhada confere visibilidade e autoridade para sua marca. Os mecanismos de busca compreendem que o seu conteúdo tem qualidade e também vem de uma fonte confiável, por isso o coloca entre os primeiros resultados.Isso reflete no tráfego do seu site, na geração de leads, em conversão e vendas, ou seja, retorno financeiro para sua empresa. Pesquisas indicam que 93% das compras online começam com uma palavra-chave em mecanismos de busca, por exemplo.EstratégiasA gama de estratégias para SEO é bem extensa e vai de ações mecânicas do dia a dia a questões técnicas e complexas. Nós vamos listar as mais conhecidas e aplicadas dentro do Marketing Digital.ConteúdoUm bom conteúdo, como já falamos aqui no texto sobre Inbound Marketing, é a chave para qualquer estratégia bem-sucedida de marketing digital. E o SEO é a fechadura. Quanto mais exclusivo for seu conteúdo, mais autoridade você ganhará, pois outros sites irão te citar como fonte (vamos falar mais sobre isso em Link Building).Os mecanismos de busca também conseguem identificar conteúdos bem escritos, com ritmo de leitura e boa densidade de palavras-chaves. Aliás, para blogs e sites, recomenda-se um mínimo de 600 palavras em um texto para ganhar uma boa posição em páginas de busca. Além do corpo do texto, outros elementos fazem parte do seu conteúdo: como o título e a descrição, os links internos e as heading tags dentro do seu texto. Veja abaixo outros elementos do conteúdo que fazem parte da sua estratégia SEO e merecem sua atenção:Títulos: O título do seu texto deve ser objetivo, curto e conter a palavra-chave designada para aquele texto. Mecanismos de busca consideram um conteúdo de qualidade quando ele também posui subtítulo e parte do texto com destaques em negrito, pois deixa a leitura mais dinâmica.Descrição: A descrição é aquilo que aparecerá no mecanismo de busca logo abaixo do título e do link, é um breve resumo do assunto do seu texto. Apesar de não ter interferir no rankeamento da sua página, ela influência na taxa de clique. Se for um resumo chamativo e com um Call-to-action, melhor ainda.URL: Os mecanismos de busca fazem uma varredura nos hiperlinks e na URL do seu site ou post em blog. Códigos e palavras sem sentido não são bem vistas, mas incluir a palavra-chave em um texto curto e descritivo é um tiro certeiro.Links internos: Os links internos não parecem ser muita valia porque geralmente direcionam para páginas fora do seu site, certo? Errado. Eles auxiliam os motores de busca a entenderem em qual gama de asuntos seu blog se encontra e com quais sites ele se relaciona. O texto âncora, ou seja, a palavra ou frase que irá receber o link precisa de atenção: frases genéricas não melhoram seu rankeamento da mesma forma que palavras-chave primárias e secundárias.Heading Tags: Dentro do texto, as heading tags (H1, H2, H3) ajudam os robôs dos mecanismos de buscas a ordenarem o conteúdo em estrutura lógica que vai do mais importante (H1) ao menos importante (H3).Link buildingNós já falamos extensivamente de Link Building em um outro artigo do nosso blog, mas sempre vale a pena reforçar sua importância para uma estratégia bem-sucedida de SEO.Fazendo uma rápida recapitulação: links contam como votos para mecanismos de busca e quanto mais votos seu site tiver, ou seja, quanto mais pessoas incluírem seu link em suas páginas, mais votos você tem.O Google também leva em consideração a qualidade dos votos, então os sites que fazem referência ao seu também precisam de um bom rankeamento na plataforma. NavegaçãoSEO vai muito além de conteúdo e palavras-chaves, também tem a ver com a estrutura do seu site. De nada adianta ter o melhor texto com as melhores keywords se seu site não posui alguns requisitos básicos que garantem uma navegação segura e prazeirosa para o usuário.Velocidade: uma página leve carrega mais rápido do que uma página repleta de gráficos complexos, animações e vídeos. E seus usuários querem uma página que seja mais leve que uma pena. E os mecanismos de busca também.Segurança HTTPS: Um dos maiores focos do Google é segurança na navegação dos usuários e o HTTPS se tornou um fator de rankeamento em 2014. Isso faz com que os dados enviados pelo seu site sejam autenticados e criptografados.Sitemap: O sitemap, como o nome diz, é um mapa do seu site que auxilia os mecanismos de busca a entenderem como seu site e sua estrutura funcionam.Site responsivo: Poucas experiências são mais desagradáveis para um usuário que entrar pelo celular em um site que não tem uma versão mobile ou que não é responsivo. Com o crescimento exponencial de acessos em sites e mecanismos de busca por meio de smartphones é vital ter um site responsivo.UXExperiência do usuário tem tudo a ver com estratégia SEO já que tudo o que está listado acima é usado não só para conseguir um bom rankeamento em mecanismos de busca, mas também para que o visitante do seu site tenha uma passagem agradável pelo seu conteúdo.Aqui entram as métricas e análises do seu site e também as taxas de acessos orgânicos (uma das principais métricas para saber se sua estratégia de SEO está no caminho certo). Você pode reunir inúmeros dados relevantes como taxa de rejeição, tempo de sessão, dados demográficos e assim por diante, com a ajuda de ferramentas como Google Analytics.Palavras-chaveA primeira coisa que vem à mente quando começamos a falar sobre SEO são as palavras-chaves, então por que elas são o último item desta lista? Porque elas poderiam ganhar um artigo só para elas, tamanhas são as possibilidades.Todo o seu conteúdo e a sua estratégia irá girar em torno de uma palavra-chave principal. E escolher os conjuntos de palavras-chave do seu site é uma tarefa exigente.Comece entendendo quais são os assuntos que giram em torno do seu negócio e que podem gerar conteúdos. Crie um mapa mental com as principais palavras relacionadas a esses temas.Com o auxílio de ferramentas como SemRush, Moz, Palavras-chave do Google e outras faça uma pesquisa com essas palavras. A sua pesquisa retornará dados e análises sobre a utlização e o volume de busca dessas palavras e poderá sugerir correlatas.O próximo passo é entender o que você já tem trabalhando a seu favor. Através de análise de dados, entenda quais palavras-chave geram tráfego para sua empresa atualmente. Por exemplo, o nome do seu site com certeza é buscado e faz com que as pessoas cheguem até você.Não descarte essas informações coletadas, guarde-as para consulta no momento de criar novos conteúdos e mantenha um monitoramento ativo do posicionamento orgânico de seu site, acompanhando o desempenho de seus conteúdos e das palavras-chave selecionada.Criar uma estratégia SEO exige dedicação e compromisso, mas não é uma tarefa impossível. Ao implementar essas técnicas em sua página web, os resultados positivos serão inevitáveis.Quer saber mais sobre marketing digital, seus conceitos e estratégias? A Digital House oferece cursos para quem está procurando uma nova carreira digital, venha nos fazer uma visita e saber o que podemor fazer por você.

 Inbound Marketing: Conceito, estratégias e benefícios img
mkt

Inbound Marketing: Conceito, estratégias e benefícios

Se você ainda não sabe o que é Inbound Marketing, está mais do que na hora de não só aprender seus conceitos, mas aplicar suas estratégias em seu negócio.Enquanto o marketing tradicional, também conhecido como outbound, "corre atrás" de seus clientes, tentando impactá-los com campanhas, anúncios e canções viciantes, essa nova forma de fazer marketing, conhecida como inbound, atrai os clientes até a sua empresa.Em tradução literal, Inbound Marketing significa "marketing de entrada", mas também tem sido traduzido como "marketing de atração", isso por causa da estratégia que citamos acima. Mas como, de fato, colocar toda essa atração em prática?A principal arma do Inbound Marketing é um conteúdo de qualidade. A partir do momento que seu cliente em potencial entra em contato com um conteúdo relevante e que desperta seu interesse, ele estará mais próximo de se tornar não só um cliente efetivo como também um embaixador da sua marca.EstratégiasAs estratégias do Inbound Marketing são melhor compreendidas e aprendidas quando as classificamos de acordo com a jornada do consumidor (ou, funil de vendas), que envolve as etapas de Atração, Conversão, Venda e Fidelização.AtraçãoNa hora de atrair potenciais clientes, é importante ter em mente que, como tudo na vida, qualidade está acima de quantidade. De nada adianta concentrar um volumoso tráfego para seu site ou ter milhares de seguidores e fãs em suas redes sociais se não houver engajamento e, principalmente, conversões e vendas.Confira 10 dicas para melhorar o seu marketing nas redes sociais.O marketing de conteúdo é o centro da sua estratégia de Inbound e ele estará presente em todas as etapas da jornada do consumidor.Para atrair com conteúdo, você precisa da tríplice site, blog e redes sociais. O site armazena e expõe todas as informações relevantes sobre seu produto e precisa ser fácil de encontrar em uma busca de palavras-chave. É por isso que você precisa investir em SEO (Search Engine Optimization) e incluir suas práticas em todos os conteúdos produzidos.O blog reunirá todos os conteúdos criativos, cativantes e informativos que serão utlizados em sua estratégia de Inbound Marketing. Os textos dessa plataforma também precisam seguir SEO (saiba mais sobre Search Engine Optimization).As redes sociais também são um importante e relevante canal para atrair público qualificado e ajudam a tornar sua marca atraente, mas lembre-se que ao expor sua marca nestas plataformas, sua empresa está sumetida a regras de interação e algoritmos alheios que podem não ser alinhados com seus objetivos. Por isso, é importante manter uma plataforma onde quem cria as regras é você, como um blog e um site.ConversãoAgora que seu público já está tomando forma, com visitantes regulares do site e fãs nas redes sociais, é preciso encontrar seus leads, ou seja, os clientes em potencial. As próximas estratégias tem como objetivo aproximar-se do público e intensificar seu relacionamento.Formulários e Landing Pages são ferramentas bastante utlizadas para conversão. São úteis para coletar informações dos clientes, como dados demográficos, mas precisam de atenção: os formulários precisam ser fáceis e descomplicados de preencher.Já as landing pages oferecem um conteúdo exclusivo e de alta qualidade, como um e-book ou uma e-class, em troca de algumas informações pequenas como seu nome e e-mail. Para ambos você precisa de um "chamado à ação" ou Call To Action, um convite sem rodeios e imperativo.Com as informações em mãos, você precisa fazer a gestão de relacionamento com o cliente. Isso acontece através de softwares de CRM (Customer Relationship Managment). Enquanto isso, um plano de CRO (Conversion Rate Oprtimization) pecisa ser desenvolvido, consideração testes e dados coletados.VendaAgora que você conhece seu consumidor, firmou uma relação saudável e duradoura com ele, e sabe do que ele gosta, está na hora de vender seu produto. Tenha em mente que neste estágio do funil de vendas, seu futuro cliente acredita na sua autoridade (graças ao seu bom conteúdo) e talvez falte muito pouco para convencê-lo a ir até o fim com a compra.Nesta etapa, e-mails marketing são fundamentais para manter seus leads interassados em sua marca e atualizados a respeito de novidades e promoções. O alto nível de personalização também ajuda a estreitar laços com seu lead, por isso ferramentas de automação são tão importantes.Elas te auxiliam a administrar, gerir e nutrir centenas de leads com necessidades diferentes sem deixar o cliente perder a sensação de que aquela é uma conversa direta com ele.Use o lead scoring para saber em qual seu momento sua conversão está: seu cliente acabou de chegar, está com você há algum tempo ou já desistiu da sua marca? A pontuação te orienta para saber como nutrir seus leads e qual a melhor sequência de e-mails para ajudá-lo a caminhar pela jornada do consumidor até o final.FidelizaçãoNão pense que a venda é o fim do seu relacionamento com o cliente. O pós-venda é tão importante (se não mais) quanto todo o processo que antecedeu o momento de fechar o negócio.Isso porque o seu cliente pode recomendar seu produto, trazer mais consumidores e ser uma voz a favor da sua marca. Ou ele pode fazer justamente o contrário, usar suas redes sociais e outros meios para influenciar pessoas a nunca mais comprarem seu produto. E a linha entre esses dois extremos é tênue.Para fidelizar seu cliente, você precisa de um atendimento pós-venda que não só avalie a satisfação do cliente com o produto, mas que também saiba solucionar possíveis problemas de maneira rápida, eficaz e ética. Práticas de SAC 2.0 com bots podem ajudam no princípio, mas o fator humano é sempre o mais reconfortante para o cliente.Os conteúdos não param de ser enviados depois da compra, pelo contrário, você deve continuar sugerindo conteúdos relevantes, de qualidade e que sejam complementares às necessidades que já foram atendidas.BenefíciosDepois de aplicar todas as estratégias acima e colocar em prática o Inbound Marketing em sua empresa, qual são as vantagen e os benefícios que retornarão para a sua empresa?Estratégias de Inbound têm mais chances de alcançar um público de alta qualidade e certeiro para sua empresa, afinal, muitas pessoas que procuram por serviços ou produtos específicos não os procuram em sites de marcas, mas sim em plataformas de busca, como Google. O Inbound Marketing, se bem executado, coloca a sua marca em uma posição de destaque nestas plataformas.Um público qualificado aliado a um conteúdo relevante resulta em confiança por parte do consumidor, consequentemente o ciclo das vendas torna-se menor enquanto o ticket médio aumenta. Como o próprio nome diz, a estratégia de marketing de atração visa aproximar-se do público alvo para que ele leve em consideração o que sua marca tem a dizer e a considere uma voz relevante no mercado.A interação constante com seus leads e as informações sólidas fornecidas através de um conteúdo de qualidade também garantem maior poder de perssuação para sua marca. Sem oferecer produtos e vendas de cara e dando tempo ao cliente para pesquisar seu produto e sua marca, você também ganha tempo para fazê-lo perceber que sua empresa é a melhor escolha.O Inbound Marketing é um relacionamento que deve ser visto como duradouro e deve ser cultivado desta forma. Seus clientes, quando bem atendidos e satisfeitos, terão mais chances de tornarem-se fiéis defensores da sua marca e verdadeiro embaixadores do seu produto.Por fim, é possível coletar dados e reunir métricas a respeito de todas as interações com os clientes, o que não só auxilia na melhoria constante de suas estratégias de comunicação como também previne gastos desnecessários.As melhores empresas do mundo colocam em prática estas estratégias de Inbound Marketing em seu dia a dia e não há como negar que os resultados são sempre benéficos e positivos. Não perca mais tempo e faça o mesmo pelo seu negócio!Quer saber mais sobre estratégias de Marketing Digital? Confira nosso curso intensivo e avance em seus conhecimentos sobre inbound marketing, SEO, mídias sociais, e-mail marketing e muito mais!

Web Developer: o que faz, quanto ganha e como se tornar um img
carreira
tech

Web Developer: o que faz, quanto ganha e como se tornar um

São tantas novas profissões nesse mundo novo e em constante mudança. Tudo está sendo reinventado, inclusive o mercado de trabalho. Por conta disso, diariamente, é quase rotineiro encontrar oportunidades de carreira que ainda não sabemos muito bem o que elas significam.Para quem está de olho na atuação com TI, isso fica ainda mais evidente. São muitas nomenclaturas de profissões e, para um iniciante na área, pode ser difícil definir em qual área da tecnologia atuar. Uma delas é a do desenvolvedor web, ou web developer. Onde esse profissional atua e quais habilidades são necessárias? Vamos descobrir a partir de agora!O que faz um Web Developer?Basicamente, esse é um tipo de programador especializado em desenvolvimento de sistemas para a internet, sendo responsável por manter o seu site ou aplicativo funcionando. Para isso, ele faz o planejamento da estrutura, constrói e depois mantém a manutenção dos códigos, para que tudo rode perfeitamente, dentro do esperado.Não é um trabalho muito fácil, pois envolve entendimento das mais diferentes linguagens de programação, estando sempre atento aos aspectos de back-end como servidores e segurança de dados, assim como no front-end, ou seja, com a experiência do usuário. Há quem prefira atuar com um ou outro aspecto, mas também há o Desenvolvedor Fullstack, ou seja, aquele que atua de maneira híbrida, tanto no campo do front-end, com HTML, CSS e Javascript, assim como com as linguagens do back-end.De toda forma, é uma profissão desafiante, com muito potencial de aprendizado e crescimento profissional, além de impactar positivamente o ambiente em que vivemos, por trazer soluções tecnológicas que podem ser benéficas para a sociedade!Web Designer x Web DeveloperEssa talvez seja uma das principais dúvidas de quem tem interesse em atuar com desenvolvimento: qual a diferença entre o web designer e o web developer?Enquanto o Desenvolvedor Designer atua com a criação do conceito do site, decidindo questões como cores, tipografia, tipos de conteúdos e páginas, o desenvolvedor web usa os conceitos apontados pelo designer para construir os códigos e transformar tudo no site propriamente dito.Claro que, nos dias de hoje, é possível encontrar profissionais que contemplam as duas expertises, mas em teoria, o web designer não atua com a construção dos códigos, enquanto o web developer não precisa, necessariamente, ter habilidades de design, ou entender de teoria das cores e identidade visual, por exemplo.Quanto ganha um Web Developer?Não basta entender qual a atividade dessa carreira, também é preciso ficar de olho nos ganhos, certo? O salário vai depender da atuação profissional, já que os desenvolvedores podem ser encontrados trabalhando em pequenas, médias e até grandes corporações, além dos que decidem atuar de maneira autônoma, ou seja, como freelancers.Pesquisando pelos sites das principais empresas especializadas em carreira do país, é possível verificar que, em média, um desenvolvedor web em São Paulo ganha em torno de R$ 3.870 por mês, mas também há salários que podem chegar a R$ 9 mil mensais. Para os freelancers, vale lembrar que quanto mais experiência na área, maior a possibilidade de ir definindo seu próprio preço!Quero ser Web Developer: por onde começar?Não é nem preciso falar que uma profissão baseada em códigos e linguagens complexas exige muito estudo e dedicação, certo? Mas se você gostou do que leu e está buscando iniciar sua carreira como desenvolvedor web, saiba que esta é uma excelente escolha!Tudo começa, claro, com a busca por um curso para aprendizado e aperfeiçoamento das habilidades. A Digital House oferece três cursos na área: Desenvolvimento Full-Stack, Desenvolvimento Mobile Android e Desenvolvimento Mobile IOS. E se você não tem experiência nenhuma nessas áreas, tudo bem: a escola ajuda na sua formação, para que você aprenda a programar do zero e construa uma carreira de sucesso!Depois de aprender as bases, você provavelmente entenderá quais linguagens mais adequadas para o aperfeiçoamento, quais você teve mais facilidade, essas coisas. Sem nunca esquecer que, como é uma carreira digital, tudo muda muito rapidamente, então o aprendizado constante é fundamental para que seu conhecimento não fique obsoleto.Leia também: Tudo o que você precisa saber para ser um programador.Gostou das dicas? Prepare-se para começar sua carreira no mundo dos códigos e desenvolvimento de páginas e boa sorte na sua trajetória profissional!